Baca Jambi – Bank Jambi terus melakukan penguatan sistem layanan pasca insiden serangan siber dengan memastikan operasional transaksi nasabah tetap berjalan optimal dan aman. Salah satu langkah yang dilakukan yakni memaksimalkan layanan ATM serta mewacanakan penambahan mesin ATM di sejumlah daerah di Provinsi Jambi.
Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi, mengatakan pihaknya saat ini terus meningkatkan kualitas pelayanan ATM, termasuk memperpanjang jam operasional hingga pukul 20.00 WIB di Kota Jambi maupun kabupaten/kota lainnya.
“Kami terus memastikan layanan ATM dapat beroperasi secara optimal untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah,” ujarnya, Kamis (7/5).
Ia menjelaskan, ATM Bank Jambi yang berada di sejumlah kawasan perkantoran juga telah kembali aktif dan dapat digunakan masyarakat mulai pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB.
Selain memastikan operasional mesin berjalan normal, Bank Jambi juga menjaga ketersediaan uang tunai di seluruh ATM melalui pemantauan dan pengisian secara berkala.
“Kami melakukan pemantauan dan pengisian uang tunai secara rutin agar layanan ATM tetap optimal dan tidak mengalami kekosongan,” jelasnya.
Untuk mengantisipasi gangguan teknis, petugas ATM turut disiagakan di berbagai titik guna melakukan pemantauan langsung terhadap operasional mesin.
“Petugas kami selalu siap siaga untuk memastikan layanan ATM tetap berjalan dengan baik dan meminimalisir kendala yang dirasakan nasabah,” tambahnya.
Ke depan, Bank Jambi juga berencana menambah jumlah mesin ATM di sejumlah kabupaten dan kota, terutama di wilayah dengan tingkat aktivitas transaksi masyarakat yang tinggi.
“Kedepan, kami akan melakukan penambahan mesin ATM di beberapa kabupaten dan kota guna memberikan kemudahan akses transaksi bagi masyarakat,” tutupnya. (Red)
